Reklamsjon og Klage

Vi håper selvfølgelig at du blir kjempefornøyd med dine nye varer fra BeeYouu! Men skulle du likevel ønske å returnere varene til oss så fyller du bare ut returskjema som fulgte med pakken. Vi forholder oss alltid til angrerettloven, så varen må derfor være tilbake hos oss senest 14 dager fra du fikk den. Den må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt med alle lappene på. Du må selv betale returporto, og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Vi anbefaler derfor at du sender pakken med sporing. Du velger selv om du vil ha pengene tilbake eller bytte i en ny vare. Vi gir deg selvfølgelig gratis frakt om du ønsker å bytte i annen vare.

Hvis du finner feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt, ber vi deg sende en mail til post@beeyouu.no I følge kjøpsloven, må du innen rimelig tid etter du oppdaget mangelen gi oss beskjed. Send oss derfor en mail med en kort beskrivelse av hva som er feil med varen.  Hvis du ikke har mulighet til å skrive en mail så gi beskjed på mobil 934 62 362 slik at vi kan sende dette som brev.

 

Skulle du ha andre spørsmål om retur og reklamasjon ber vi deg ta kontakt på mail eller telefon.
Mail: post@beeyouu.no
Tlf.: 45835516